プライバシーポリシー

株式会社ZENB JAPAN（以下「ZENB」といいます。）は、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、「個人情報の保護に関する法律」、その他の関係法令および指針等を遵守するとともに、適切な個人情報の取扱いに努めます。


1. 個人情報の取得について

ZENBは、事業活動に際して、またはお客様がZENBに様々なお申し出をされる場合、必要な範囲で個人情報を取得することがあります。
また、個人情報を業務委託会社等の第三者を通じて、または一般に公開されている情報等から取得する場合、適法かつ適正な手段により取得いたします。
ZENBが取得することのあるお客様の個人情報の主な項目は、以下のとおりです。

    　
  • 氏名
    • 　
  • 住所
    • 　
  • メールアドレス
    • 　
  • 電話番号
    • 　
  • 生年月日
    • 　
  • 性別
    • 　
  • Cookie（クッキー）を利用して取得されるお客様を識別可能なデータ
    • 　
  • 広告識別子（IDFA/ADID）を利用して取得されるお客様を識別可能なデータ
    • 　
  • その他、お客様がZENBに提供した情報

2. 個人情報の利用目的について

ZENBは、お客様の個人情報を、食品等の企画開発・製造・販売事業およびそれに付随する業務等において、以下の【利用目的】欄に公表する利用目的の達成に必要な範囲内でのみ利用いたします。

【利用目的】

    　
  1. ZENBまたは個人情報を共同利用することのできるミツカングループ会社（ 4(2)①共同利用する者の範囲 に規定）の商品・権利・サービス等の販売、配送、支払に係る業務の遂行
    2. 　
  2. キャンペーン情報、キャンペーン応募資格の確認、抽選、当選の連絡、景品発送
    3. 　
  3. イベント情報等の案内、イベントの開催・管理・運営
    4. 　
  4. ZENBの施設見学の受付・案内、緊急時のご連絡
    5. 　
  5. 以下の方法を含む方法によるお客様の個人情報の分析やZENBまたはミツカングループ会社の商品・サービスの広告、宣伝、マーケティング活動およびマーケティングデータの調査統計分析

    6. (1) 当社の保有するお客様の個人情報（※1）を、個人を識別できない形で第三者（※2）に提供し、当該第三者が保有するお客様の個人情報その他のお客様に関する情報と紐づける方法

    (2) 第三者の保有するお客様の個人情報を、個人を識別できない形で当社が取得し、これを当社の保有するお客様の個人情報その他のお客さまに関する情報と紐づける方法

    (3) (1)と(2)を併せて行う方法

    ※1　本項における「お客様の個人情報」には、以下の情報が含まれます。

      • ZENBが取得した個人情報のほか、お客様の購買履歴およびその他の属性情報等
      • Cookieおよび広告識別子（IDFA/ADID）を用いて取得したZENBのWEBサイトおよびプラットフォーム事業者、広告会社等が収集したWEBサイトにおけるお客様の閲覧履歴等

    ※2　本項における「第三者」とは、デジタルマーケティング領域における広告会社を含む提携事業者等をいいます。

    　
  6. Eメール配信、ダイレクトメール送付、およびお電話、その他のコミュニケーションツール等によるZENBまたはミツカングループ会社の商品・サービスのご案内
    7. 　
  7. ZENBまたはZENBの委託先の商品・サービスの開発、改良その他品質向上に向けた活動
    8. 　
  8. 商品・サービス等に関する問い合せ・苦情への対応、対応記録の保管
    9. 　
  9. システムの維持、不具合への対応
    10. 　
  10. 個人が特定できない形で統計処理された情報の作成
    11. 　
  11. その他、事業活動に際して、必要な確認、業務上の連絡
    12. 　
  12. 以上の全部又は一部について委託先に委託した場合における委託業務の遂行
    13. 　
  13. WEBサイト運営、WEBサイトの機能拡張およびデータ管理等における提携先企業への提供（提携先企業は、自社の商品・サービスの開発、改良その他品質向上に向けた活動等のためにお客様の個人情報を利用します。）
    14. 　
  14. あらかじめお客様の同意を得たその他の目的で利用する場合

利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えて、個人情報を利用する必要が生じた場合は、事前にご本人にその利用目的をご連絡し、ご同意を頂くものとします。新たな利用目的にご同意頂けない場合には、当該利用目的で、個人情報を利用することはありません。
また、お客様の個人情報は、本プライバシーポリシーに従って、利用目的を達成するために必要な範囲において、日本のみならず、ZENBの委託先企業の所在国等、お客様の居住国以外の国に移転し、保有および取り扱われる場合があります。


3. 個人情報の管理・保護、及び委託先の監督について

(1) 個人情報の管理・保護について

ご提供頂いた個人情報の取扱いに関しては、適切かつ厳重な管理を行い、外部への流出防止に努めます。また、外部からの不正アクセス等の危険に対して、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、個人情報の保護に努めます。

(2) 委託先の監督について

ZENBは、個人情報の取扱いを業務委託先に委託することがあります。その際には、個人情報の取扱い状況を確認したうえで、契約書を締結する等の措置を講じて、個人情報について適切かつ厳重な管理を実施させます。

(3) 個人情報の管理・保護、及び委託先の監督措置の内容

ZENBにおける個人情報の管理・保護、及び委託先の監督に関して、その安全管理のために講じている措置の内容については末尾に記載のお問合せフォームより『ZENBお客様センター』までお問い合わせください。


4. 個人情報の第三者提供について・共同利用について

(1) 第三者提供について

ZENBは、お客様の個人情報を、次の場合を除いて第三者へ開示・提供しません。ただし、ここにいう「第三者」には、上記3(2) に記載の業務委託先や、下記4(2) に記載の「共同利用する者」は含まれません。

    　
  1. 上記2.「利用目的」の5.の目的で、ZENBの提携先企業に対して提供する場合
    2. 　
  2. 統計的なデータとして、個人を識別できない状態に加工した場合
    3. 　
  3. 法令等に基づく場合
    4. 　
  4. その他お客様の別途の同意がある場合

(2) 共同利用について

ZENBは、個人情報の取扱いを業務委託先に委託することがあります。その際には、契約書を締結する等の措置を講じて、個人情報について適切かつ厳重な管理を実施させます。

ZENBでは、以下に記載のとおり、お客様の個人情報を共同利用いたします。

項目 内容
① 共同利用する者の範囲 株式会社ZENB JAPAN、株式会社Mizkan Holdings、株式会社Mizkan、株式会社Mizkan Partners
② 共同利用する目的 上記「2. 個人情報の利用目的について」に記載の個人情報の利用目的と同じです。
③ 共同利用する個人情報の項目 上記「1. 個人情報の取得について」に記載の個人情報の利用目的と同じです。
④ 共同利用する個人情報の管理に責任を有する者の名称、住所及び代表者の氏名 株式会社ZENB JAPAN

なお、共同利用の取扱いにつきましては、今後必要に応じて見直しをさせていただくことがございます。その際には、あらかじめ通知または公表をさせていただきます。


5. 個人関連情報について

ZENBは、お客様に関するCookie・広告識別子（IDFA/ADID）等の個人関連情報を、他の事業者（デジタルマーケティング領域における提携事業者を含みますが、これらに限りません。）から取得し、お客様に関する個人情報と紐づけて個人データとして取得した上で、「2. 個人情報の利用目的について」記載の目的で利用する場合がございます。


6. 個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用停止等について

ZENBは、お客様より、個人情報保護法に基づく、個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用停止等のお申し出があった場合、所定の手続きに基づき合理的な範囲で速やかに対応します。末尾に記載の お問い合わせフォーム より『ZENBお客様センター』までお問い合わせください。


個人情報のうち開示請求等の対象となるもの（以下「保有個人データ」といいます。）に関する公表事項
項目 内容
① 個人情報取扱事業者の名称等 株式会社ZENB JAPAN
② 利用目的 上記「2. 個人情報の利用目的について」に記載の利用目的と同じです。
③ 開示請求等に応じる手続き及び手数料 末尾に記載の お問い合わせフォーム より『ZENBお客様センター』までお問い合わせください。
④ ZENBが保有個人データに関し講じる安全管理措置 上記「3.個人情報の管理・保護、及び委託先の監督について」に記載の安全管理措置と同じです。
⑤ ご指摘の申出先 保有個人データの取扱いに関するご指摘は、末尾に記載の お問い合わせフォーム より『ZENBお客様センター』までお願いいたします。



ZENB WEBサイトをご利用になるお客様の情報の取扱いについて

上記「プライバシーポリシー」に加えて、ZENBの商品やサービスの品質向上、商品の開発・改良、システムやサービスの改善、ZENBおよびミツカングループ会社の広告活動、マーケティング活動のため、特定の個人を識別できない以下に記載する情報を取得することがあります。


1. Cookieの使用について

ZENBのWEBサイトには、より良いサービスをお客様に提供することを目的に、WEBサイトの利用状況の把握、広告の配信、統計データの取得等のために、｢Cookie｣と呼ばれる仕組みを利用したページがあります。
Cookieは、WEBサイトのサーバーがユーザーを識別するための仕組みの一つです。これにより、お客様の使用するブラウザを特定しますが、お客様の個人情報を直接的に特定するものではありません。 お客様は、ブラウザの設定により、Cookieの受け取りを拒否したり、Cookieを受け取ったときに警告を表示させたりすることができます。拒否された場合には、WEBサイトにおける一部のサービスを受けられない場合がありますことをご了承ください。

2. アクセスログについて

ZENBのWEBサイトをご利用されるお客様のアクセス情報は、WEBサーバー上にアクセスログとして蓄積されます。これらのデータは、法令に基づく要請があった場合など限られた状況を除き、以下の目的でのみ使用いたします。

    • Webサーバーで発生した問題の原因を解明し、解決するため
    • Webサイトをよりご満足いただけるよう改良するため
    • 個人を特定できない状態でWebサイトの利用状況を統計資料として利用するため

3. 保証及び責任制限について

ZENBのWEBサイトは、外部のサイトへのリンクを含んでいます。ZENBはリンク先のサイトにおける個人情報の収集・利用・取扱いの委託・第三者提供等や、サイトの内容に関して、責任を負いかねますのでご了承ください。
個人情報のご提供を希望されない場合は、お客様の意志により、提供を拒否することができます。ただし、その場合、サービス等がご利用になれないことがございます。
またZENBのWEBサイト上において個人情報をご提供いただく際には、通信途上での第三者による傍受に備え、必要に応じてSSL（Secure Socket Layer）暗号化通信等のセキュリティ技術による安全性の確保に努めます。



【開示請求等その他のお問い合わせに応じる手続き】

ZENBの保有個人データに関する手続き及びその他のお問い合わせについては、以下の窓口にお問い合わせください。なお、ご来社による対応はいたしかねますのでご了承下さい。


■ZENBお客様センター

お問い合わせフォーム

住所 ： 〒475-8585愛知県半田市中村町2－6

（2022年3月30日 改定）

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